خدمات تبلیغات در Confirmation Email
Booking Confirmation Email Advertising
گروه هوانوردی سیمرغ خدمات تخصصی تبلیغات، برندسازی و ارائه پیشنهادهای تجاری در ایمیلهای تأیید رزرو و تأیید پرواز (Confirmation Email) را برای ایرلاینها، هتلها، شرکتهای گردشگری، برندهای تجاری و ارائهدهندگان خدمات سفر ارائه میکند.
ایمیل تأیید رزرو یکی از نقاط تماس مستقیم و شخصیسازیپذیر با مسافر است؛ زیرا پس از رزرو یا خرید برای او ارسال میشود و معمولاً حاوی اطلاعات مهم سفر است.
مدل تبلیغاتی سیمرغ
Booking
↓
Confirmation Email
↓
Relevant Offer
↓
Passenger Engagement
↓
Booking / Purchase / Experience
هدف، تبدیل ایمیل تأیید رزرو به یک Travel Commerce & Advertising Channel بدون ایجاد اختلال یا ابهام در اطلاعات اصلی رزرو است.
تبلیغات در Header ایمیل
در بخشهای مجاز قالب ایمیل میتوان:
-
Banner
-
Brand Logo
-
Campaign Visual
-
Destination Message
قرار داد.
اطلاعات اصلی تأیید رزرو باید همچنان در اولویت و کاملاً واضح باقی بماند.
تبلیغات در بخش پایین ایمیل
یکی از مناسبترین جایگاهها برای تبلیغات، بخش پایینی ایمیل است.
مثلاً:
Make Your Trip Better
-
Hotel
-
Airport Transfer
-
Lounge
-
Travel Insurance
تبلیغات Banner
بنرهای تبلیغاتی میتوانند برای:
-
برندها
-
هتلها
-
تورها
-
خدمات فرودگاهی
-
محصولات سفر
استفاده شوند.
تبلیغات Native
تبلیغ میتواند در قالب یک پیشنهاد مرتبط با سفر ارائه شود.
مثلاً:
Complete Your Journey
Book your airport transfer
این مدل نسبت به تبلیغات نامرتبط، ارتباط بیشتری با وضعیت واقعی مسافر دارد.
تبلیغات مقصد
پس از رزرو پرواز، میتوان محتوای تبلیغاتی مرتبط با مقصد را نمایش داد:
Your Destination
↓
Discover
↓
Stay
↓
Experience
تبلیغات هتل
برای مسافری که مقصدش مشخص است میتوان:
-
Hotel
-
Resort
-
Accommodation
-
Special Rate
را معرفی کرد.
تبلیغات تور
امکان معرفی:
-
City Tour
-
Excursion
-
Cultural Tour
-
Adventure
-
Luxury Experience
وجود دارد.
تبلیغات خدمات حملونقل
میتوان خدمات:
-
Airport Transfer
-
Taxi
-
Car Rental
-
Chauffeur
را معرفی کرد.
تبلیغات Lounge و خدمات فرودگاهی
برای مسافر واجد شرایط میتوان:
-
Lounge
-
CIP
-
VIP
-
Fast Track
-
Meet & Assist
را معرفی کرد.
تبلیغات بیمه سفر
شرکتهای بیمه میتوانند خدمات:
-
Travel Insurance
-
Medical Coverage
-
Baggage Protection
را معرفی کنند.
تبلیغات برندهای لوکس
برای برندهای:
-
Luxury Fashion
-
Watches
-
Jewelry
-
Automotive
-
Perfume
میتوان جایگاههای Premium در نظر گرفت.
تبلیغات محصولات مرتبط با سفر
برندهای مرتبط میتوانند محصولاتی مانند:
-
چمدان
-
لوازم سفر
-
پوشاک سفر
-
تجهیزات دیجیتال
را تبلیغ کنند.
تبلیغات مسیر پروازی
برای معرفی مسیرهای جدید میتوان در Confirmation Email پیامهای مرتبط با Route قرار داد.
Flying to a New Destination?
↓
Discover Your Destination
تبلیغات مناسبتی
کمپینهای:
-
نوروز
-
تابستان
-
یلدا
-
سال نو میلادی
-
تعطیلات
میتوانند در قالب پیشنهادهای مرتبط با سفر اجرا شوند.
تبلیغات رویدادها
برای رویدادهای:
-
ورزشی
-
فرهنگی
-
تجاری
-
نمایشگاهی
-
گردشگری
میتوان پیشنهادهای مرتبط با مقصد ارائه کرد.
QR Code
ایمیل میتواند مسافر را به یک تجربه دیجیتال هدایت کند:
↓
QR / CTA
↓
Landing Page
↓
Booking / Offer
Call-to-Action
نمونه CTA:
-
Book Now
-
Explore Destination
-
Upgrade Your Experience
-
Reserve Your Transfer
-
Discover More
تبلیغات شخصیسازیشده
در صورت وجود مبنای قانونی و زیرساخت مناسب، پیشنهاد میتواند بر اساس اطلاعاتی که برای ارائه خدمت لازم و مجاز است، مانند:
-
مقصد
-
تاریخ سفر
-
نوع سفر
-
کلاس پروازی
-
وضعیت عضویت
تطبیق داده شود.
تبلیغات Cross-Sell
Confirmation Email میتواند برای ارائه خدمات مکمل رزرو استفاده شود:
Flight
Hotel
Transfer
Insurance
Experience
↓
Complete Your Journey
تبلیغات Up-Sell
در صورت امکان عملیاتی، میتوان خدماتی مانند:
-
Seat Upgrade
-
Extra Baggage
-
Lounge
-
Premium Services
را معرفی کرد.
کمپین مشترک ایرلاین و برند
مدل:
Airline
Brand
Confirmation Email
↓
Co-Branded Digital Campaign
کمپین ایرلاین + هتل + مقصد
یک پیشنهاد کامل سفر:
Flight Confirmation
↓
Hotel Offer
↓
Destination Experience
↓
Transfer
تبلیغات در ایمیلهای پس از رزرو
علاوه بر Confirmation اصلی، در ایمیلهای مرتبط با سفر نیز میتوان جایگاههای تبلیغاتی در نظر گرفت، مشروط به سیاست ارتباطی و رضایتهای لازم.
برای مثال:
-
Pre-Trip Email
-
Travel Reminder
-
Check-in Reminder
-
Post-Trip Email
تبلیغات دیجیتال متصل به اپلیکیشن
CTA میتواند کاربر را مستقیماً به:
-
Airline App
-
Loyalty Program
-
Booking Platform
-
Travel Services
هدایت کند.
مدیریت کمپینهای ایمیلی
سیمرغ میتواند ساختار کمپین را مدیریت کند:
Audience
↓
Segmentation
↓
Offer Selection
↓
Creative
↓
Email Placement
↓
CTA / Landing Page
↓
Tracking
کنترل تجربه کاربر
تبلیغات نباید باعث شود:
-
اطلاعات رزرو گم یا مبهم شود.
-
شماره رزرو یا اطلاعات پرواز بهسختی دیده شود.
-
ایمیل بیش از حد شلوغ شود.
-
تبلیغات با پیام عملیاتی اشتباه گرفته شود.
Booking Information First. Advertising Second.
اندازهگیری عملکرد
برای کمپین میتوان موارد زیر را بررسی کرد:
-
Delivery Rate
-
Open Rate
-
Click-Through Rate
-
CTR
-
Conversion Rate
-
Website Visits
-
Booking
-
Revenue
-
Unsubscribe Rate
گزارش کمپین
گزارش میتواند شامل:
-
تعداد ایمیلهای ارسالشده
-
تعداد دریافتشده
-
نرخ بازشدن
-
نرخ کلیک
-
عملکرد هر جایگاه تبلیغاتی
-
Conversion
-
درآمد ایجادشده
باشد.
مدیریت کامل پروژه
Campaign Brief
↓
Audience Segmentation
↓
Offer Strategy
↓
Creative Design
↓
Email Integration
↓
Testing
↓
Deployment
↓
Tracking
↓
Analytics
↓
Performance Report
رویکرد گروه هوانوردی سیمرغ
گروه هوانوردی سیمرغ، Confirmation Email را تنها یک پیام اطلاعرسانی نمیداند؛ بلکه در صورت رعایت الزامات ارتباطی، حریم خصوصی و تفکیک روشن اطلاعات ضروری از محتوای تجاری، آن را یک Digital Passenger Touchpoint ارزشمند برای ارائه خدمات مکمل و تبلیغات مرتبط میداند.
Booking
Passenger
Destination
Relevant Offer
Digital Conversion
↓
Smart Travel Email Advertising
هدف، ایجاد تبلیغاتی مرتبط، شخصیسازیشده، قابلاندازهگیری و غیرمزاحم است که بتواند از لحظه تأیید رزرو، خدمات و پیشنهادهای مکمل سفر را به مسافر معرفی کند.
